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伤者家人认为门卫失职 物管称家长监管不力
砸伤孩子的升降杆
现在很多小区为了方便管理车辆进出,都在小区门口安装了升降门杆。然而前天,云南映象小区业主杨女士的5岁儿子却被这种门杆压伤了。事后,杨女士认为,小区物管对受伤的儿子不管不问,“让人很气愤”。小区物管则称:不关他们的事。“明明是车行道,谁让小孩走了。如果门杆坏了,我们还要向她(杨女士)索赔!”
家长:或将追究物管责任
前天中午12点多,云南映象小区飘着雨。杨女士年过六旬的母亲带着放学的孙子回家,走到小区C区入口处时,意外发生了。“我妈告诉我,当时,我儿子看见小区入口的升降杆开启,便从入口进入,这时,升降杆突然降下,就将我儿子压伤了。”杨女士说,事发时,她的母亲曾大声呼叫保安,“不要放下升降杆”。“但门卫却不理不睬,这才导致我儿子受伤。”
更让杨女士气愤的是,意外发生后,“小区保安和物管既不带我儿子去医院,还指责我母亲没看管好孩子。”杨女士觉得,小区保安的做法不对,“小区管理者应先帮我母亲打车或带他们去医院,回来后再协商造成意外的责任划分。”
杨女士说,直到当天下午两点,祖孙俩都还没去医院。下午3点,自己赶到后和小区物管进行交涉,物管公司才派出两人陪同杨女士和儿子去医院。“还好,我儿子只是头部淤肿。”自己付了100多元的医药费后,杨女士带儿子回了家。杨女士说,她将视儿子的伤情决定是否追究物管的责任。
物管:不担责任
昨天下午两点左右,云南映像小区门口车来车往,升降杆距地面有1米多高,小区保安引导车辆有序出入。记者在事发处守候约1个小时,发现确有少数市民从升降杆处穿过。
昆明城建物业管理公司负责维持该小区的秩序。对此事,该公司C区负责人张天维没有认可杨女士的说法:“当时天下着雨,小孩撑伞走在前面,老人离他有两三米远。到小区门口时,一辆持有小区停车卡的车主驾车驶出小区,小男孩见升降杆升起,便跑着准备从升降杆处进入小区。”张天维说,对于小区”有卡“车辆,升降杆是自动升降的,所以当小男孩进入小区时,才被降下的升降杆压到。
“其实,在小孩被压的瞬间,保安已摁停了开关,但因为时间仓促,加之惯性,致使小男孩还是被压到了,但力度已经很小。”张天维认为,意外的发生,是因为老人没有看管好小孩,和公司没有关系。“事发处是车行道,人行道在旁边,这谁都知道。况且,我们的升降杆价值1000多元,万一坏了,我们还要向她(杨女士)索赔呢。”物管公司一名姓莫的工作人员说。
物管的态度让杨女士很气愤,“在小区大门口的显眼位置,并没有张贴事发处只能让车辆经过的提示,又怎么确定此处只能由车辆经过呢?”
“是没有张贴,不过我们正在制作类似的标语,而且每次有行人要从那里经过,保安都会制止。”张天维说。
小区居民称,小区此前也发生过升降杆压伤人的事情,但最后都不了了之。
律师说法
发生伤人事件物管应担责
类似意外究竟该如何分责?对此,北京盈科(昆明)律师事务所律师李云会认为,升降杆是由物业公司设置和管理的,只有他们能控制升降杆的起落,因此,如果物业公司没有设立禁止行人通行的明示牌,因管理不善或者其他原因导致升降杆压到了人,特别是未成年人,由此造成的人身和财产损失应当由物业公司全部担负。
即使物业公司在管理大门时,有严格区分人行道和机动车道,并设立了明示标志牌,行人强行从机动车道通过,保安人员都应当及时制止通行,或控制升降杆落下来不让事故发生。一旦升降杆压伤人,物业公司仍然应该承担部分责任,但行人也应为自己的行为担责,具体以双方协商或法院判决为准。
记者调查
多数升降杆都能按键暂停
设置升降杆,可以帮助安保人员维护车辆进出大门的秩序。那么,昆明各大小区门口的升降杆的使用又是什么样的情况呢?昨天,本报记者对此进行了调查。
集成花园:升降杆半秒内能停住
集成花园小区有前门和后门,车辆从前门进入小区,从后门离开。两道大门都很窄,在安装了电子升降杆后,只有宽度不到半米的空间供行人和非机动车通行。
“升降杆是今年3月设置的。”集成花园管理办公室副主任杨先生表示,设置升降杆至今,没有出现过升降杆伤人或伤车的事件,升降杆也没有出现过故障。
记者观察发现,安保人员在按下“下降”按钮后,升降杆会在5秒钟左右降到原处,整个过程比较缓慢。直到下降到离原点不足2厘米的位置时,升降杆会加重下降力度。
杨先生表示,集成花园已是入住10多年的小区了,由于大门比较窄,居民或电动车往升降杆下走的情况很常见。“遥控器上有暂停键,随时可以停住(升降杆)。”一般情况下,当安保人员发现情况后,按下暂停键时,升降杆的反应时间在半秒内。在反应时间内,升降杆还会下降约2厘米。
突然,一名骑电动车的妇女想趁升降杆还没落下时从杆下通过,安保人员很无奈,只能按下“暂停”等她通过后,再放下升降杆。
红庙村施工工地:行人强行通过的不多
红庙村城中村改造回迁安置房项目的大门处,安装了栅栏式的电子升降杆。保安张师傅说,这个升降杆已经使用5年了,从没有出过故障。
经过演示,升降杆每次下降大约需要耗时5秒,和集成花园的升降杆一样。张师傅说,行人强行从杆下通过的情况并不多见。
通过安保人员的操作,当按下遥控器上的“暂停”键时,升降杆的反应时间约1秒。由于栅栏式的升降杆比较重,所以“暂停”时,升降杆晃动的幅度比较大,力度也比普通升降杆大。
红塔组团小区:曾有行人被压但未受伤
红塔组团小区的升降杆采用自动落杆系统,办理了停车位年卡和月卡的业主,只需刷卡,升降杆就会自动升降;无卡车主则需要保安手动控制升降杆。
保安现场演示了手动控制升降杆,升降杆下落时,将一本笔记本放在下面,仅能感受到笔记本有微微的震感。“小区曾发生过行人不小心被升降杆砸到的意外,但并没有大碍。”保安说。小区道路较为规范,行人道和行车道之间有护栏阻隔,行人趁升降杆下落赶进小区的情况很少见。加之保安室的视野比较开阔,即使发生类似情况,保安也能及时手动暂停升降杆,同时警示行人,避免意外发生。
白马高层小区的升降杆采用手动控制系统,没有刷卡和车辆感应系统,进出车辆需要在门口登记后再由保安手动控制落杆。虽然会有行人跟在车辆后通过门口,但保安会确保升降杆落下范围内无人时再落杆。