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居民上网诉苦 社区监控员解纠纷

报料人:agogo | 发布时间:2012-07-20 13:36 | 地址: 武汉市 青山镇街石化社区

(长江网记者 邓小龙 实习生 田君)尽管没有跑去居委会,但社区工作人员仍然通过调解网听到高先生诉苦。7月19日,青山区青山镇街石化社区的高先生一家终于告别了深夜里绕梁的琴音。

  近日,高先生在调解网上反映,隔壁邻居王某的孩子天天晚上弹琴,有时一弹就是5个多小时,直到深夜,十分影响邻居休息。石化社区设在调解网上的监控员看到这一信息后,即刻前往两家协商解决,王某最终答应,孩子每天只花一个小时弹琴,且不超过晚上七点半。

  石化社区工作人员介绍,该社区年轻住户多,产生邻里纠纷时不愿到社区寻求帮助,反而乐于选择网上交流的方式反映问题,提出诉求和建议。为此,该社区于今年3月加入了居民调解网,并安排两名工作人员作为监控员,每天浏览该网站。一旦发现辖区内居民有何诉求,或邻里间产生纠纷,社区会第一时间受理,并想办法解决。

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