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发布时间:2012-02-27 21:52 [ 小区大事 ]

阳光璀璨的全部热议

第 2/3 篇热议

5号线今早有延误 网友:广州地铁微博能@我吗

 大洋网讯(记者 冯婉瑶 实习生 熊丹)今日上午8点左右,又有网友指出,地铁5号线往文冲方向和窖口方向多个站口出现3~5分钟的延误。地铁公司方面回应,5号线没有故障。而是由于早高峰客流量过大,行车间隔延长以及出现临时停车现象才致延误。有网友表示,希望以后地铁出现延误能及时利用微博发布信息。

    市民:8点43分往文冲方向大沙地站延误5分钟

    刘小姐表示,今天早上8:43分左右,她在往窖口方向的大沙地站候车,但对面两辆车过去之后,在8:50分左右才等来车。“当时地铁屏幕显示列车还有3分钟进站,我却足足等了八分钟。当时人很多,我是被人挤着上去的,到了东圃站时人就基本挤不上来了。平常5号线要到车陂南人才比较多。”

    在西场站乘车的曹小姐也遇到类似的情况,早上8:07分她到达站台,不久后听到广播连播两次地铁延时到站,“之前塞车塞很久,现在又延误,这下肯定要迟到了。”曹小姐描述,当时站台上很多乘客担心自己会迟到。“还好下一趟车几分钟后就到了,只耽误了一两分钟,但听到广播时还想着地铁公司会不会发‘迟到卡’呢。”

    记者发现,从8:50到9:35左右,不断有网友发微博抱怨5号线出现多次临时停车,行车速度缓慢,发车间隔延长等问题。临近上班时间,地铁族们纷纷大呼“伤不起”。

    地铁公司回应:不是故障,客流量增大致延误

    针对市民们反映的问题,记者致电广州地铁公司了解情况。地铁方指出,5号线并没有发生故障,但由于早高峰上下客流特别大,部分车次在大车站为使乘客全部安全上车,推迟了开车时间,导致全线列车发车时刻都要相应的做出调整,从而发车间隔有所延误。

    “打个比方,本来有一台车停30秒,但30秒乘客上不完,多停了10秒,为了防止后面的车撞上去,全线列车的行车时间都会做相应调整。本来5号线行车间隔大约四分钟,可能就拉大到五、六分钟。”地铁方解释,有延误不一定是出故障,以前早高峰、晚高峰,客流量特别大的时候也曾出现过类似情况,延误是由于客流问题的正常调整。

    网友:列车延误为何不发微博告知?

    记者见到,从8点到9点左右,在广州地铁微博上并未发出5号线延误的相关信息,而且,不少市民在发微博时都@了广州地铁“求解释”。刘小姐认为,如果其他线路有延误,并且会影响到其自身线路的话,就算受影响时间小于3--5分钟,都应该广播下,或者在站台屏幕上打个字幕出来。

    “广州地铁的微博也可以及时更新下信息,不要说每次都做事后补救通知,那个时候人都已经塞在站台或车上了,想换线都来不及。”刘小姐如是说。

    对此,广州地铁方面表示,如果地铁真的出了故障,广州地铁官方微博会尽量提醒市民。每天@广州地铁的网友非常多,一一处理可能来不及,但他们会尽量回复。

 

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